Celler de Can Roda de Santa Maria de Martorelles, miércoles, 29 de mayo 2024
El pasado miércoles 29 de mayo 2024 en el Celler de Can Roda de Santa María de Martorelles se celebró el primer descubrimiento del entorno del programa Puntos de Información Turística del Vallès Oriental con la participación de 7 empresas privadas (restaurantes, bodega, alojamientos , empresas de actividades turísticas) y de 11 entes públicos ( bibliotecas, oficinas de turismo, centros culturales, oficina atención a la ciudadanía). En este encuentro asisten tanto empresas y entes públicos, sean Nuevas Adhesiones y quien Renova.
Este proyecto, impulsado por la Diputación de Barcelona y coordinada por el Servicio de Turismo del Consell Comarcal del Vallès Oriental, se dirige a entes públicos y privados, siempre y cuando hagan una atención al público: sean con visitantes, usuarios y turistas que reciba establecimiento.
La actividad se desarrolló, primero haciendo una bienvenida por parte de Àlex Valiente, consejero de Turismo del Consell Comarcal del Vallès Oriental y de la Pepi, propietaria del Celler de Can Roda a las 25 personas asistentes.
Desde el Servicio de Turismo se explica las novedades de este año respecto al programa y son:
1) Darse de alta en la Plataforma de Diputación de Barcelona:
Previamente, tanto quien Renueva como si es Nueva Adhesión, han sido informadas las empresas y entes públicos interesados que por formar parte de la red de Puntos de Información Turística, deben darse de alta en la Sede Electrónica de la Diputación de Barcelona. Una de las ventajas de registrarse es ofrecer más visibilidad a través de la web. Asimismo, cuenta con la ventaja de profesionalizar más el programa Puntos de Información Turística, ofreciendo más herramientas para el desarrollo de los establecimientos que se adhieran en el programa.
2) Manual de uso interno de “Buenas Prácticas a la atención del público”:
Desde los Servicios de Turismo de la Diputación de Barcelona se está confeccionando un “Manual de Buenas Prácticas para la atención al visitante , cliente y turista”. Este manual dirigido a los Puntos de Información Turística será una herramienta más de uso interno.
3) Nuevas Cápsulas de formación on-line:
Este año el programa de formación en formato on-line se sigue realizando a partir de las cápsulas autoconsumibles desde mayo hasta octubre 2024. La novedad de formación de este 2024 son: Caja de Herramientas Gratuitas de Google por el Turismo con un paquete de 6 videos, un ejemplo de estas vidas sería, “Mejora la experiencia del viajero con Google Maps, Google My Maps y Google translate”. Así como también, existe una nueva formación, la “Creación de experiencias universales en el Medio Natural”, aparte, hay más formaciones a elegir y son del año pasado.
Una vez hecha las explicaciones de las novedades de este año, iniciamos la ronda de presentaciones donde cada empresa y ente público han expuesto cuáles son las actividades dirigidas al público final y en caso de que no organicen ninguna actividad, pues, nos puedan hacer llegar cuáles son las demandas del visitante turista en su establecimiento.
Mencionar que la exposición de las actividades que se están llevando a cabo desde los diferentes Puntos de Información Turística ha sido de un gran provecho ya que refuerza el objetivo de crear red haciendo interacción entre unos y otros a fin de posibles colectores. ·laboraciones conjuntas.
Un ejemplo
Algunas bibliotecas organizan el “Club de Lectura” y en algunos casos la literatura escogida está relacionada con el Vino y de ahí se ha contemplado la posibilidad de realizar una jornada de lectura en los viñedos de Can Roda. Ésta sería una colaboración público-privada.
Visita y Cata
Después de esta reunión, Pepi nos ha hecho una visita guiada por la bodega y acto seguido Rosa, propietaria también del Celler, nos hizo una cata de Vinos ( blancos y tintos) con diferentes tipos de chocolates de proximidad así como también en todo el mundo. Aparte, de cata de vinos con chocolates, también los hacen con quesos o asado. La valoración de todas las personas asistentes al descubrimiento del entorno ha sido muy positiva y con ganas de que surjan iniciativas conjuntas entre los diferentes Puntos de Información Turística del Vallès Oriental.
La próxima salida de descubrimiento del entorno de los Puntos de Información Turística está programada para el martes día 15 de octubre de 2024 en Cardedeu.
